ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Validus ("we" or "us") является контролером и несет ответственность за информацию, собранную на этом сайте. Мы собираем личную информацию от наших пользователей в нескольких различных точках нашего сайта, чтобы обработать ваш заказ и удовлетворить ваши потребности в обслуживании клиентов.
Мы стремимся уважать вашу конфиденциальность. Мы используем собранную о вас информацию для обработки заказов и обеспечения более индивидуального подхода к покупкам. Кроме того, когда вы размещаете заказ в Validus, ваша личная информация и данные кредитной карты находятся в безопасности. Пожалуйста, прочитайте дальше, чтобы узнать больше о том, как мы используем и защищаем вашу личную информацию.
1. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС
Личная информация или личные данные - это любая информация о человеке, по которой его можно идентифицировать. Мы собираем следующие виды личной информации:
• Идентификационные данные, включая имя, фамилию, должность и пол.
• Контактные данные, включая адрес для выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• Финансовые данные, включая данные платежных карт.
• Данные о транзакциях, включая информацию о платежах в ваш адрес и от вас, а также другие сведения о приобретенных вами у нас товарах.
• Технические данные, включая адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому сайту.
• Данные профиля, включая ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
• Данные об использовании, включая информацию о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные, включая ваши предпочтения относительно получения маркетинговой информации от нас и ваши предпочтения в общении. Мы также собираем некоторую информацию, которая считается специальными категориями персональных данных, например, информацию о состоянии кожи или проблемах с ней.
Мы собираем эту информацию только в том случае, если вы решили ее нам предоставить. Вы должны предоставить нам определенную информацию, такую как ваши контактные данные и финансовые данные, в противном случае мы не сможем обработать и выполнить ваш заказ
2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Мы используем личную информацию в целях, изложенных ниже. Закон также требует, чтобы мы сообщили вам «правовые основания», на которых мы используем вашу личную информацию. Они также объясняются ниже.
Выполнение вашего заказа: Если вы приобретаете у нас товар или услугу, мы запрашиваем у вас определенные личные данные на страницах заказа, такие как контактные данные, идентификационные данные и финансовые данные. Мы используем эту информацию для выставления счетов и выполнения ваших заказов. Если у нас возникнут проблемы с обработкой заказа, мы используем эту информацию, чтобы связаться с вами. Мы обрабатываем эти данные, поскольку они необходимы для выполнения нашего с вами договора.
Анализ и совершенствование: Мы используем такую информацию, как ваши данные о транзакциях, технические данные, данные профиля и данные об использовании, чтобы сделать наши услуги, включая наш веб-сайт, более выгодными и удобными для вас. Мы используем эту информацию для внутренних целей, например, для изучения предпочтений наших клиентов и улучшения качества обслуживания. Мы обрабатываем эти данные, поскольку это необходимо в наших законных деловых интересах для улучшения нашего веб-сайта, развития нашего бизнеса и совершенствования маркетинговой стратегии.
Управление бизнесом: Мы используем такую информацию, как ваши контактные данные, данные о личности и технические данные, для администрирования и защиты нашего бизнеса и данного веб-сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных). Мы обрабатываем эти данные, поскольку это необходимо в наших законных деловых интересах для ведения бизнеса, предоставления административных и сетевых услуг, включая безопасность, а также для предотвращения мошенничества. Также может потребоваться обработка данных этой категории в целях соблюдения юридических обязательств.
Содержание и анализ веб-сайта: Мы используем такую информацию, как идентификационные данные, контактные данные, данные профиля, данные об использовании и технические данные, чтобы предоставлять вам релевантный контент сайта и рекламу, а также измерять или понимать эффективность рекламы, которую мы вам предоставляем. Мы обрабатываем эти данные, поскольку это необходимо для соблюдения наших законных деловых интересов, связанных с разработкой нашей маркетинговой стратегии и развитием нашего бизнеса.
Маркетинг: С вашего разрешения мы используем такую информацию, как ваши личные данные, контактные данные, транзакционные данные, данные профиля и маркетинговые данные, для отправки вам маркетинговых сообщений. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время (см. раздел 6 ниже). Мы обрабатываем персональные данные для прямого маркетинга на основании вашего согласия.
3. КАК МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы также полагаемся на доверенные третьи стороны для выполнения ряда бизнес-операций от нашего имени. Мы предоставляем им только ту информацию, которая необходима для выполнения услуг, и требуем, чтобы они не использовали ваши личные данные для каких-либо других целей. Мы всегда будем прилагать все усилия, чтобы гарантировать, что все третьи стороны, с которыми мы работаем, будут обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Примерами сторонних поставщиков услуг, которых мы используем, являются:
• Третьи стороны, которые помогают нам предоставлять услуги в области цифровых технологий и электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, обзоры, CRM, веб-аналитика и поисковые системы, инструменты для курирования контента, созданного пользователями;
• Рекламные, маркетинговые, цифровые и социальные агентства, чтобы помочь нам в проведении рекламных, маркетинговых и кампаний, анализе их эффективности, а также в управлении вашими контактами и вопросами.
• Третьи лица, необходимые для доставки вам продукта, например, почтовые службы/службы доставки;
• Третьи стороны, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, например, поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержку наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений;
• Поставщики платежных услуг и кредитные справочные агентства для оценки вашей кредитной истории и проверки ваших данных, если это является условием заключения с вами договора.
• Третьи лица, которым мы можем продать, передать или объединить часть нашего бизнеса или наших активов. Кроме того, мы можем стремиться к приобретению других компаний или слиянию с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, то новые владельцы могут использовать ваши личные данные таким же образом, как указано в данной политике конфиденциальности.
Мы также можем раскрывать вашу личную информацию в соответствии с требованиями закона и когда мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав и/или для выполнения судебного разбирательства, судебного приказа или судебного процесса, направленного в наш адрес.
4. ПЕРЕДАЕМ ЛИ МЫ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ ЗА ГРАНИЦУ
Информация, которую мы собираем у вас, может быть передана и сохранена в месте назначения за пределами Турции. Она также может быть обработана персоналом, работающим за пределами Турции, который работает на нас или одного из наших поставщиков. Такой персонал может заниматься, в частности, выполнением вашего заказа, обработкой ваших платежных данных и предоставлением услуг поддержки.
При передаче вашей личной информации за пределы Турции мы обеспечиваем аналогичную степень ее защиты путем применения хотя бы одной из следующих мер предосторожности:
• Мы передаем ваши персональные данные только в страны, которые, по мнению Европейской комиссии, обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных.
• Если мы пользуемся услугами определенных поставщиков, мы можем использовать специальные договоры, одобренные Европейской комиссией, которые обеспечивают персональным данным такую же защиту, как и в Европе.
• Если мы пользуемся услугами провайдеров, расположенных в США, мы можем передавать им данные, если они являются частью Щита конфиденциальности, который требует от них обеспечивать аналогичную защиту персональных данных, передаваемых между Европой и США..
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретных механизмах, используемых нами при передаче вашей личной информации в страны за пределами Турции.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ
Безопасность вашей личной информации очень важна для нас. Когда вы вводите конфиденциальную информацию (например, номер кредитной карты) в наши формы заказа, мы шифруем ее с помощью технологии защищенного сокета (SSL).Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам для защиты предоставленной нам личной информации как во время передачи, так и после ее получения.
Все покупки и операции с кредитными картами, совершаемые через Elit Pharmashop, являются конфиденциальными и безопасными.Мы используем новейшие технологии шифрования от VeriSign.Компания VeriSign установила самые высокие отраслевые стандарты для передачи конфиденциальных данных через Интернет. Они заслужили доверие компаний по всему миру, включая все компании из списка Fortune 500, представленные в Интернете. Для получения дополнительной информации о зашифрованных данных посетите их сайт по адресу VeriSign.com.
Однако ни один метод передачи данных через Интернет или способ электронного хранения не является на 100% безопасным.Поэтому, хотя мы стараемся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Если у вас возникли вопросы по поводу безопасности на нашем сайте, свяжитесь с нами, как указано ниже.
6.ОТКАЗ ОТ РАССЫЛКИ НОВОСТЕЙ, СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ОБНОВЛЕНИЙ ПРОДУКЦИИ
Вы можете быть подписчиком наших информационных бюллетеней. Кроме того, мы можем время от времени отправлять вам информацию о специальных предложениях, акциях или обновлениях продукции. Если вы решите, что больше не хотите получать эти сообщения, вы можете отказаться от их получения, следуя инструкциям, содержащимся в каждом информационном бюллетене или сообщении, или написав нам по указанному ниже адресу.
7. COOKIES
Cookie - это небольшой текстовый файл, который хранится на компьютере пользователя в целях ведения учета. Мы используем файлы cookie для сбора информации о том, как вы используете этот сайт, путем установки файлов cookie на вашем компьютере и доступа к ним. Эти файлы отслеживают такую информацию, как частота посещения вами нашего сайта, просматриваемые вами страницы и место, куда вы переходите после того, как покидаете наш сайт.
Мы используем следующие файлы cookie:
• Строго необходимые файлы cookie. Это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам входить в защищенные зоны нашего сайта, использовать корзину покупок или пользоваться услугами электронного биллинга.
• Аналитические или рабочие файлы cookie. Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту во время его использования. Это помогает нам улучшить работу нашего сайта, например, убедиться, что пользователи легко находят то, что ищут.
• Функциональные файлы cookie. Они используются для распознавания вас, когда вы возвращаетесь на наш сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).
• Целевые файлы cookie. Эти файлы cookie фиксируют ваше посещение нашего сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы перешли. Мы используем эту информацию, чтобы сделать наш сайт и рекламу, отображаемую на нем, более релевантными вашим интересам.
Когда вы заходите на наш сайт, вам предлагается принять или отклонить файлы cookie. Вы также можете заблокировать файлы cookie, активировав в своем браузере настройку, позволяющую запретить установку всех или некоторых файлов cookie. Однако если вы используете настройки браузера для блокировки всех файлов cookie (включая основные), вы можете не получить доступ ко всем или некоторым частям нашего сайта.
За исключением основных файлов cookie, срок действия всех файлов cookie истекает через 1 месяц.
8. ВЕБ-МАЯКИ И ПИКСЕЛИ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
"Веб-маяки» или clear gifs - это крошечные графические изображения с уникальным идентификатором, схожие по функциям с cookies, которые используются для отслеживания перемещений пользователей в Интернете. В отличие от файлов cookie, которые хранятся на жестком диске компьютера пользователя, веб-маяки незаметно встраиваются в веб-страницы и по размеру примерно равны полной точке в конце этого предложения.Мы используем веб-маяки, которые помогают нам лучше управлять контентом на нашем сайте, информируя нас о том, какой контент является эффективным. Мы не связываем информацию, собранную веб-маяками, с вашими личными данными.
Мы также используем пиксели отслеживания, когда отправляем вам электронные письма.Пиксель отслеживания - это HTML-код, который встраивается в электронное письмо. Когда письмо загружается в ваш почтовый ящик, оно делает веб-запрос к серверам нашего поставщика услуг для загрузки пикселя. Это позволяет нам регистрировать IP-адрес устройства, на котором было открыто письмо, и пользовательский агент, от которого поступил запрос. Мы используем пиксели отслеживания, чтобы помочь нам измерить эффективность нашего маркетинга по электронной почте.
9.ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ
Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не принадлежат нам и не контролируются нами. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не несем ответственности за практику конфиденциальности таких других сайтов. Данное положение о конфиденциальности относится только к информации, собранной на этом сайте. Мы рекомендуем вам быть внимательными, когда вы покидаете наш сайт, и читать заявления о конфиденциальности на каждом сайте, который собирает личную информацию.
10. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Мы будем хранить ваши личные данные до тех пор, пока они необходимы нам для предоставления запрашиваемых вами услуг или для выполнения наших коммерческих или юридических обязательств. Для определения срока хранения ваших персональных данных мы учитываем несколько критериев, чтобы убедиться, что мы не храним ваши персональные данные дольше, чем это необходимо или целесообразно. К этим критериям относятся:
• Цель, для которой мы храним ваши личные данные;
• Наши юридические и нормативные обязательства в отношении этих персональных данных, например, любые обязательства по финансовой отчетности;
• Продолжаются ли наши отношения с вами, например, у вас есть активная учетная запись в одном или нескольких наших брендах, вы продолжаете получать маркетинговые сообщения или регулярно просматриваете наши сайты/приложения или совершаете на них покупки;
• Вы больше не принимаете активного участия в жизни наших брендов, например, не открываете наши электронные письма, не посещаете наши веб-сайты и не делитесь пользовательским контентом;
• Любые конкретные запросы от вас в связи с удалением ваших личных данных; и
• Our legitimate business interests in relation to managing our own rights, for example the defence of any claims.
• Если нам больше не нужно хранить ваши личные данные, они будут удалены или обезличены, чтобы вас больше нельзя было по ним идентифицировать.
11. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
Некоторые наши веб-сайты и приложения позволяют пользователям размещать собственный контент. Пожалуйста, помните, что любой контент, размещенный на наших платформах социальных сетей, может быть доступен общественности, и вы должны быть осторожны с предоставлением некоторых личных данных, например, финансовой информации или адреса. Мы не несем ответственности за любые действия других лиц, если вы разместите личные данные на одной из наших социальных медиаплатформ, и мы рекомендуем вам не делиться такой информацией.
12. ВАШИ ПРАВА
При определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших персональных данных Вы имеете право:
• Запрос на доступ к вашим личным данным (обычно известный как «запрос на доступ субъекта данных»). Это позволит вам получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и убедиться, что мы обрабатываем их на законных основаниях.
• Запросить исправление ваших личных данных. Это позволит вам исправить любые неполные или неточные данные о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставите. - Запрос на удаление ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить личные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку. Вы также имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы успешно воспользовались своим правом на возражение против обработки (см. ниже), если мы, возможно, незаконно обрабатывали вашу информацию или если мы обязаны удалить ваши персональные данные в соответствии с местным законодательством. Однако обратите внимание, что мы не всегда сможем удовлетворить ваш запрос на удаление данных по особым юридическим причинам, о которых вам будет сообщено, если это применимо, во время вашего запроса.
• Возражать против обработки ваших персональных данных, если мы руководствуемся законными интересами (или интересами третьей стороны), и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что она затрагивает ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возражать, если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые преобладают над вашими правами и свободами.
• Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных. Это позволит вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях:
• Если вы хотите, чтобы мы установили точность данных.
• Если использование нами данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удалили.
• Если вы хотите, чтобы мы сохранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они необходимы вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
• Вы возразили против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас веские законные основания для их использования.
• Запросить передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально дали нам согласие, или если мы использовали эту информацию для выполнения договора с вами.
• Отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие при обработке ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отозвали свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы, возможно, не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам об этом в момент отзыва согласия.
13. КАК Я МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМИ ПРАВАМИ?
Чтобы получить дополнительную информацию или запросить любое из вышеуказанных прав, свяжитесь с нами по указанным ниже реквизитам.
Вам не придется платить за доступ к своим личным данным (или за осуществление любого из других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. В качестве альтернативы мы можем отказать в выполнении вашего запроса при таких обстоятельствах.
Обратите внимание, что перед обработкой запроса нам может потребоваться подтверждение вашей личности и полная информация о вашем запросе.
Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда нам может потребоваться больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе событий.
14. ДЕТИ ДО 13 ЛЕТ
Дети до 13 лет могут просматривать наш сайт, но они не могут совершать покупки или предоставлять какую-либо личную информацию. Наш сайт не предназначен для детей, и мы не хотим собирать личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы зарегистрируетесь на нашем сайте и мы обнаружим, что вам меньше 13 лет, мы удалим вашу регистрацию. Мы отправим вам сообщение, если сделаем это.
15. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения в данном заявлении о конфиденциальности, на домашней странице и в других местах, которые мы сочтем нужными, чтобы вы знали об этих изменениях. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данное положение о конфиденциальности в любое время, поэтому просим вас часто просматривать его.
16. КОНТАКТ США
Если у вас возникли вопросы по поводу использования нашего сайта или нашей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу:
Элит Фарма Косметическая и фармацевтическая промышленность Торговая компания с ограниченной ответственностью (Офис продаж в России)
УЛИЦА СРЕТЕНКА, Д. Д. 1, КВ./ОФ. ПОМЕЩ. 1/1, Г. МОСКВА
Moscow / РОССИЯ
www.validusfoodsupplements.ru
Customer Service
[email protected]